سياسة الاسترجاع والتبديل

بالنسبة إلى عمليات الإسترجاع أو الاستبدال أو أي خدمات أخرى
(حتى خلال فترة الضمان التي تبلغ 12 شهرًا) ، سيغطي العميل الرسوم.

الإسترجاع

بالنسبة إلى عمليات الإسترجاع أو الاستبدال أو أي خدمات أخرى (حتى خلال فترة الضمان التي تبلغ 12 شهرًا) ، سيغطي العميل الرسوم.

يمكنك استرجاع قطعتك، في حالة جديدة وغير مستخدمة وبحالة ممتازة بعد يومين من الشراء لاسترداد
المبلغ بالكامل مصحوبًا بالإيصال الأصلي

للطلبات عبر الإنترنت ، يرجى مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على
 info@lillianismail.com.

سيتم تحويل المبلغ في غضون  ٧ أيام  أيام بعد طلب الاسترداد.

التبديل

سيتم قبول القطعة المراد استبدالها للحصول على ائتمان أو استبدال مُعاد في حالة قابلة للبيع في

غضون  ٥ أيام  بعد الشراء ، مصحوبًا بإيصال مبيعات.

سياسة الالغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، فيرجى إخطارنا عبر البريد الإلكتروني فورًا info@lillianismail.com.

customized orders

custom-made pieces must be paid in full amount in advance. The amount paid is non-refundable and the piece is not subject for exchange or return once received by the client. 

كيف تصل إلينا لاسترجاع الأموال أو الاستبدال؟

لإجراء الاستبدال أو الاسترجاع، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

info@lillianismail.com.

مع عنوان للموضوع: "طلب الإرجاع / الاستبدال" بما في ذلك ما يلي:

الاسم الكامل

عنوان البريد الالكترونى

رقم الهاتف

رقم الطلب

تاريخ استلام الطلب

اسم القطعة

سبب الإرجاع

arabic
arabic