أسئلة مكررة
- إذا كانت هناك أي تعديلات ترغب في إجرائها على طلبك ، مثل إلغائه أو تحديثه ، أو تغيير عنوان الشحن ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك.
- يرجى تفهم أن فريقنا يسعى جاهدا لإرسال الطلبات على الفور ، وبالتالي ، قد لا نتمكن من تلبية طلبك لإلغاء الطلب أو التحديثات.
- رسوم الشحن للإرجاع والاستبدال هي مغطى من قبل العميل من وإلى مقر مجوهرات ليليان اسماعيل في جدة.
- رسوم الشحن للإصلاحات يتحملها العميل من وإلى مقر مجوهرات ليليان اسماعيل في جدة حتى خلال فترة الضمان لمدة شهر واحد.
- في حالة تعرض طلبك للتأخير ، سيتصل بك فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 48 ساعة لتقديم تحديث.
- نحن نعطي الأولوية لإبقائك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني ونقدر سعة صدرك.
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@lillianismail.com أو واتساب للتواصل بشكل أسرع +966 551891114
- لا ، رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
لمزيد من المساعدة في الاستفسارات الأخرى اتصل بفريقنا.
