الضمان والإصلاحات

• سوف تحصل على ضمان لمدة شهر لكل قطعة. من أجل الاستفادة من خدماتنا ، نطلب منك تقديم فاتورة. يتم قبول كل من الفواتير المطبوعة والرقمية.
• يشمل الضمان تنظيف وتلميع وإعادة لحام السلسلة مجانًا.
• لن تتم تغطية فقدان الحجارة أو الكسر بسبب سوء التعامل بضمان لمدة شهر واحد. استبدال الحجر يشمل رسوم + سعر الحجر.
• يحق لفريق ليليان إسماعيل تقييم القطعة وتحميل رسوم مقابل الأضرار الناجمة عن سوء التعامل من قبل العميل.
 
إخلاء المسؤولية: قد تختلف جميع الصور على الموقع عن القطعة الأصلية الفعلية بسبب طبيعة الأحجار وألوانها.  إنتاجنا مصنوع يدويًا ، لذلك ، قد تختلف طبيعة المعادن واللمسات النهائية عن المنتج النهائي. تم تحرير الصور ، تكبير الصورة للحصول على التفاصيل.

• تقدم مجوهرات ليليان إسماعيل خدمات الإصلاح برسوم إضافية .

• يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد لا يكون من الممكن إصلاح الضرر الناجم.

• مجوهرات ليليان إسماعيل ليست مسؤولة عن المنتجات المسروقة أو التالفة من الحريق أو الأحجار أو المعادن المتأثرة بالمواد الكيميائية خلال فترة الضمان من 1 شهر.

• تكلفة تغيير الحجم: 250 ريال (مقاس أعلى): 450 ريال (مقاسان أكبر)

• التلميع: 300 ريال (قطع أصغر): 400 ريال (قطع أكبر)

• إعادة لحام السلسلة: 250 ريال

• استبدال السلسلة: 650 ريال (يشمل سعر السلسلة بطول 45 سم)

• استبدال الأحجار: التكلفة تشمل رسوم الإصلاح (200 ريال - 300 ريال حسب حجم الحجر) + سعر الحجر

• خلال ضمان شهر واحد ، سيتم تغطية رسوم الشحن من وإلى مقرنا الرئيسي من قبل العميل للطلبات خارج جدة ، المملكة العربية السعودية.

سيتم تغطية رسوم شحن الإصلاحات من وإلى مقرنا الرئيسي من قبل العميل للطلبات خارج جدة ، المملكة العربية السعودية.

 

للإصلاح والخدمات يرجى تعبئة النموذج أدناه

نموذج الاتصال